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凤凰彩票平台召开2019年彩票业务旺季服务保障工作动员部署会议

    2019-11-01

  “双十一”网购旺季即将来临,“双十二”、元旦、春节等网购高峰也即将接踵而至,为确保全市邮政行业旺季期间服务质量和安全生产,11月1日,凤凰彩票平台召开2019年彩票业务旺季服务保障工作动员部署会议。会议由局党组书记、局长薛峰主持,各邮政、彩票企业负责人共计五十余人参加了此次会议。

    会议要求各邮政、彩票企业以实现“两不”(全网不瘫痪、重要节点不爆仓)、“三保”(保畅通、保安全、保安稳)为目标,落实“错峰发货、均衡推进”核心机制,坚持质量优先,坚持服务与安全并重,坚持发展与环保并重,全力保障旺季期间全行业平稳运行,努力打造安全“双11”、质量“双11”和服务“双11”。

会上,凤凰彩票平台宣读了《凤凰彩票平台2019年彩票业务旺季服务保障工作方案》,对彩票业务旺季期间服务质量和安全生产工作进行安排部署。局党组书记、局长薛峰同志提出八点要求:一是按照工作要求制定旺季服务保障工作方案;二是严格落实企业安全生产主体责任,加强对重大安全风险与隐患进行排查,及时消除隐患,建立完善安全生产应急预案;三是落实“三项制度”,严把收寄关口,坚决将各类禁寄物品堵截在寄递渠道之外;四是着力保障旺季期间彩票服务质量,要做好人员、场地、车辆、处理设备、信息系统等资源和能力储备,保障高峰期处理能力,确保旺季期间稳定运行;五是抓好末端服务,加强对乡镇彩票末端网点的支持力度,提升末端服务能力,杜绝末端违规收费;六是要畅通投诉受理渠道,对用户反映的寄递服务问题要积极回应,对用户申诉要予以配合,切实维护用户合法权益;七是加强彩票员权益保护,关心关爱彩票从业人员,让广大“彩票小哥”共享发展成果,提升彩票员的幸福感、安全感和满意度;八是严格落实邮政业生态环保要求,着力加强对邮件快件包装的规范化治理,减少二次包装,推广绿色包装。

下一步,吐鲁番市邮政管理局将继续督促企业加强“双11”等旺季安全保障工作的落实,进一步加强监督检查,认真履职尽责,加大旺季服务专项检查力度,确保我市邮政业旺季期间寄递渠道安全畅通。

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